Новости и отзывы
Екатерина
06.09.2022
Впервые захотелось оставить отзыв на сайте компании, промолчать просто невозможно. Сотрудник магазина на Ладожской Ольга Соколова вернула мне веру в менеджеров по продажам. На протяжении затянувшегося полугодового ремонта она оказывала не только консультационную поддержку по ассортименту и характеристикам любых видов напольных покрытий (мы покупали дубовую доску, ламинат и разные виды кварцвинила), но и помогала подобрать наиболее подходящие интерьеру сочетания - при этом наш вкус всегда совпадал. Исключительная компетентность, вселенское терпение, вежливость, внимание к деталям и эмпатия - это все про Ольгу. Работая с Ольгой, мы даже перестали сравнивать цены в других магазинах просто потому, что нам было удобнее купить с ее помощью в Скилл. Хотелось бы, чтобы руководство компании знало, какие ценные сотрудники ее представляют, и что именно они, а не обилие цифровых сервисов формируют лояльность и генерят продажи.
Галина
17.11.2021
Магазин Скилл на Ленинском 98 порадовал ценами и большим выбором товара. Продавцы помогли с выбором и оказали профессиональную консультацию. Спасибо большое! Купила напольную плитку, очень довольна. Галина. 17.11.2021.
Ответ:Добрый день, Галина! Спасибо Вам за отзыв.
Кристина
30.08.2021
Добрый день! Хотим выразить благодарность Роману (магазин Ленинский пр, 98). За терпение и умение слушать и слышать покупателя! Клиентоориентированость на высшем уровне. Продавец работал с нами 1.5 часа, ни минуты не отвлекаясь. Благодаря Роману подобрали цвета и фактуры подходящие друг к другу.
Спасибо вашему магазину за большой выбор и отличных продавцов, которые умеют работать с покупателями.
Будем советовать ваш магазин друзьям, знакомым и соседям! Успехов вам!
Спасибо вашему магазину за большой выбор и отличных продавцов, которые умеют работать с покупателями.
Будем советовать ваш магазин друзьям, знакомым и соседям! Успехов вам!
Ответ:Добрый день, Кристина! Спасибо Вам за отзыв.
Павел
28.06.2021
Ставлю магазину не более четырех из пяти! Есть как плюсы , так и минусы.
Покупал ламинат на Озерках. Консультант грамотный, помог с выбором. С доставкой и укладкой ламината тоже все хорошо, нареканий нет.
Но не понравилось, что в магазине много товара не российского производства, вроде у нас сейчас в России много своих производителей, импортозамещение как никак. И с наличием не все ок. Из трех выбранных мною ламинатов есть в наличии только один, а остальные два, надо было ждать под заказ 4 дня!
Покупал ламинат на Озерках. Консультант грамотный, помог с выбором. С доставкой и укладкой ламината тоже все хорошо, нареканий нет.
Но не понравилось, что в магазине много товара не российского производства, вроде у нас сейчас в России много своих производителей, импортозамещение как никак. И с наличием не все ок. Из трех выбранных мною ламинатов есть в наличии только один, а остальные два, надо было ждать под заказ 4 дня!
Ответ:Добрый день, Павел.
Для нас важен любой ваш отзыв.
Относительно группы товаров российского производства.
Да, сейчас в России не мало новых предприятий, но мы специализированная компания напольных покрытий и дверей, и мы стараемся предоставить нашим клиентам максимальный выбор, в том числе и производителей из Европы.
Наш ассортимент составляет более 10 000 вариантов напольных покрытий и дверей, к сожалению, все поддерживать в наличии в большом количестве невозможно. На данный момент у нас самый большой склад напольных покрытия (ламинат, кварц виниловая плитка, паркетная доска и пробковые покрытия) в Санкт-Петербурге.
Не малая часть клиентов хотят приобрести эксклюзивный товар, чтобы иметь свой неповторимый дизайн квартиры. Поэтому у нас также присутствует товар, который мы везем под клиента из различных стран мира.
Конкретно в Вашем случае, в наличии были все дизайны, но, так как у Вас помещение 73 кв.м., то в таком количестве был только тот товар, что вы выбрали, остальных было около 50-60 м2, и из-за нюансов логистики срок доставки с фабрики занимает определенное время. В Вашем случае 4 дня. Но на самом деле это не самый большой временной срок, недавно мы заказывали клиенту паркетную доску из Франции и в связи со сроками производства и желанием клиента сделать свой окрас доски, вышло 1,5 месяца. Справедливости ради, такие сроки редкость, чаще всего это около 4-7 дней.
Владимир
25.06.2021
Информацию о Ваших магазинах и предложениях нашел в интернете.
Задача была посмотреть уже подобранные в интернете виды ламината для пола загородного дома. Магазин на Заневском проспекте 30 в первый момент показался непригодным для решения этой задачи, небольшая площадь плотно заполненная образцами продукции. Создается впечатление невозможности разобраться, найти и посмотреть то, что хотелось бы. Однако после начала беседы с менеджером Вероникой Максименко ситуация радикально меняется! Быстро все нашли, посмотрели, получили все необходимые пояснения и рекомендации. Нашли, что хотели , заказали, получили и уже уложили. Спасибо Веронике за квалифицированную помощь, за точные расчеты (отходы оказались минимальными), за оформление заказа. Продукция высокого качества. Цены соответствуют качеству. Придем еще раз и будем всем рекомендовать! Спасибо Веронике и Вашему коллективу!
Задача была посмотреть уже подобранные в интернете виды ламината для пола загородного дома. Магазин на Заневском проспекте 30 в первый момент показался непригодным для решения этой задачи, небольшая площадь плотно заполненная образцами продукции. Создается впечатление невозможности разобраться, найти и посмотреть то, что хотелось бы. Однако после начала беседы с менеджером Вероникой Максименко ситуация радикально меняется! Быстро все нашли, посмотрели, получили все необходимые пояснения и рекомендации. Нашли, что хотели , заказали, получили и уже уложили. Спасибо Веронике за квалифицированную помощь, за точные расчеты (отходы оказались минимальными), за оформление заказа. Продукция высокого качества. Цены соответствуют качеству. Придем еще раз и будем всем рекомендовать! Спасибо Веронике и Вашему коллективу!
Ответ:Здравствуйте, Владимир. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы всегда рады видеть Вас снова в нашем магазине.
Андрей
05.05.2021
Ламинат достойный , за такое качество можно и больше заплатить. У меня он за 5 лет много натерпелся, и падение целой полки со стеклом, и разбившийся о него чайник с кипятком. Царапин не осталось, а от кипятка не вздулся и цвет не поменял.
Ответ:Добрый день, Андрей! Спасибо Вам за отзыв.
Миша
30.04.2021
неплохой ламинат, с хороший качеством. лежит недавно, но повреждений пока нет. Кошка как ни пыталась расцарапать, пока когти точила, ламинат ей не поддался) цена отличная, производят-то у нас
Ответ:Добрый день, Миша! Спасибо Вам за отзыв.
Николай
12.03.2021
Полы лежат уже месяц и не жалею о своем выборе: светлый оттенок (дуб финский) скрывает следы и пыль. При этом материал не промокает и обладает антивандальным и антискользящим покрытием. Самое то, для тех, кто держит в доме животных)
Ответ:Добрый день, Николай! Спасибо Вам за отзыв.
Татьяна
26.12.2020
Отличная компания !! Супер профи консультант ! Быстро ! Качественное , без напряга и с возможностью подумать , девочки по телефону - вообще
Ответ:Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв.
Светлана
23.08.2020
Добрый день! Выражаю огромную благодарность работникам компании СКИЛЛ за профессиональную помощь в выборе и установке межкомнатных дверей. Приобретены двери Веллдорис, очень красивые и качественные. Помогала мне в этом менеджер магазина у метро Озерки Дарья. Замеры проемов делал Максим(профессионально,четко). Устанавливали двери Антон и Андрей,им особый респект! Приехали в Сертолово без опоздания,в заранее оговоренное время, работу по установке сделали качественно и быстро. Хоть эта работа и довольно грязная,приходится пилить МДФ, много пыли...но ребята после себя все убрали и пропылесосили.
В Компании СКИЛЛ работают профессиональные специалисты!
СПАСИБО!
В Компании СКИЛЛ работают профессиональные специалисты!
СПАСИБО!
Ответ:Добрый день, Светлана! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. Мы всегда стараемся максимально качественно выполнять свою работу и помогать Вам в выборе товара. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Оставить отзыв
* Обязательное поле
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы всегда рады видеть Вас снова в нашем магазине.